Política de frete

Na KARDIO, nosso compromisso é entregar roupas esportivas com a mesma excelência que aplicamos em cada detalhe da produção. Para isso, elaboramos uma política de frete clara, objetiva e transparente, garantindo segurança e previsibilidade em todo o processo de envio.

1. Frete Grátis em Todo o Brasil

Oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$ 427,90
Para pedidos abaixo desse valor, o frete será calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP e a transportadora disponível para sua região.

2. Prazos de Processamento

  • O prazo para processamento e separação do pedido é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Esse período é necessário para conferência de estoque, embalagem e emissão da nota fiscal.

3. Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido.

  • O tempo médio é de 3 a 7 dias úteis após a postagem.

  • Áreas de difícil acesso ou distantes de centros urbanos podem exigir prazos adicionais.

O prazo estimado de entrega será informado automaticamente no checkout, antes da finalização da compra.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e por WhatsApp. Com esse código, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora.

5. Possíveis Atrasos

Embora trabalhamos com transportadoras confiáveis, situações externas podem ocasionar atrasos:

  • Greves ou instabilidade nos serviços de transporte

  • Condições climáticas adversas

  • Fiscalização e retenções alfandegárias

Nesses casos, nosso suporte estará disponível para auxiliar e intermediar junto à transportadora.

6. Responsabilidade na Entrega

  • É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e correto no momento da compra.

  • Em caso de devolução por endereço incorreto ou ausência de recebedor, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

  • Não nos responsabilizamos por objetos danificados após o recebimento, caso tenham sido utilizados de forma inadequada.

7. Envio Internacional

Atualmente, a KARDIO realiza envios apenas para o território nacional.

8. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

Nosso time está disponível para acompanhar seu pedido antes, durante e após a entrega, garantindo uma experiência completa e com toda atenção que você merece.